Chính Sách Vận Chuyển và Kiểm Tra Hàng

Đăng vào bởi taphi

Chính Sách Vận Chuyển và Kiểm Tra Hàng 

Tại Taphi – Chuỗi cửa hàng thịt xiên chất lượng cao, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm và thưởng thức thực phẩm an toàn, tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng áp dụng cho tất cả các đơn hàng của Taphi.

1. Khu Vực Giao Hàng

Taphi hiện hỗ trợ giao hàng tại các khu vực sau:

  • Nội thành Hà Nội và TP.HCM (giao hàng nhanh trong 15 phút – 30 phút).

  • Ngoại thành và các tỉnh thành khác (thời gian từ 1–3 ngày làm việc, tùy khu vực).

Lưu ý: Với các sản phẩm thịt xiên tươi hoặc cần bảo quản lạnh, Taphi chỉ nhận giao tại các khu vực có dịch vụ vận chuyển lạnh hoặc được đảm bảo bởi đơn vị đối tác uy tín.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Đơn hàng trong ngày: Nhận đơn trước 22h để giao trong ngày (áp dụng với các tỉnh có chi nhánh của TapHi trong bán kính 7km).

  • Đơn hàng theo lịch hẹn: Khách hàng có thể đặt trước thời gian nhận hàng phù hợp (đặc biệt với các đơn hàng sự kiện, BBQ, tiệc,…).

3. Phí Vận Chuyển

  • Phí vận chuyển tính theo đơn vị vận chuyển

  • Đơn hàng ngoại thành/tỉnh: Phí theo bảng giá của đối tác vận chuyển (sẽ được báo trước khi xác nhận đơn).

4. Quy Trình Kiểm Tra Hàng

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm F&B:

  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (áp dụng cho đơn giao trực tiếp).

  • Trong trường hợp giao hàng không đúng sản phẩm, thiếu hàng hoặc chất lượng không đảm bảo, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và phản hồi ngay cho chúng tôi qua hotline: 1900.9325 hoặc fanpage: https://www.facebook.com/ThitxiensachTapHi

  • Sản phẩm cần được giữ nguyên tình trạng ban đầu để được xử lý đổi trả.

5. Hàng Hóa Đặc Thù – Lưu Ý Đặc Biệt

Do đặc thù của ngành thực phẩm:

  • Các sản phẩm đã qua chế biến hoặc có thời gian sử dụng ngắn (ví dụ: thịt xiên tươi ướp sẵn, thực phẩm đông lạnh) sẽ không áp dụng đổi trả sau khi giao nhận thành công, trừ khi có lỗi do Taphi.

  • Taphi cam kết bảo quản đúng quy trình lạnh trong suốt quá trình vận chuyển, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc về đơn hàng, vận chuyển hoặc phản hồi về chất lượng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ:

Taphi luôn đặt sự an toàn và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm thịt xiên chất lượng từ chúng tôi!